Unser Unternehmen
Seit über 10 Jahren helfen wir Firmen unterschiedlichster Branchen mit vielfältigen Kontaktkanäle.
Im Jahr 2023 wurde die P-Call Romania S.R.L. in Sibiu gegründet, um als eigenständige Tochtergesellschaft der seit 2013 in Deutschland ansässigen P-Call GmbH & Co. KG aufzutreten.
Beide Unternehmen sind zu 100 % im Privatbesitz und bieten Inbound- und Outbound-Dienstleistungen für Geschäftskunden aus unterschiedlichsten Branchen im In- und Ausland an. Durch Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) gewährleisten wir eine höhere Skalierbarkeit und Effizienz in der Geschäftskommunikation unserer Kunden.
Unser Kundenstamm umfasst namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie z. B. Krankenhäuser, Automobilhändler, Versicherungsunternehmen und viele weitere. Weltweit betreuen wir über 200 Inbound-Projekte und durchschnittlich 35 Outbound-Kampagnen. Doch wir sind nicht nur auf Telefonie beschränkt. Wir haben unser Leistungsportfolio erweitert, um auch schriftliche Korrespondenz mit Endkunden per E-Mail, WhatsApp oder Social Media abzudecken. Damit bieten wir unseren Kunden eine umfassende Betreuung für alle ihre Kommunikationskanäle.
Aus Sibiu unterstützen wir unser deutsches Call Center in Stuttgart mit unseren deutschspragigen Personal aus Siebenbürgen.
Karriere
Wir verdankt unseren Erfolg vor allem dem Engagement und der Kompetenz unserer Kolleginen und Kollegen. Mit ihrer ausgeprägten Dialogbereitschaft und ihrer Begeisterung für den zwischenmenschlichen Austausch bilden sie das Herzstück unserer Arbeit. Informieren Sie sich hier über unsere spannenden Ausbildungsangebote und offenen Stellen werden Sie Teil unseres ContactCenters.
Anfahrt
Unser Call Center befindet sich im Stadtzentrum von Sibiu (Hermannstadt) gegenüber der Polizeistation (Sibiu County Police Inspectorate).
Verlassen Sie den Kreisverkehr der E68 (Calea Dumbrăvii) über den Bulevardul General Vasile Milea in Richtung Strada Constantin Noica, nach 100 m biegen Sie rechts in die Strada Revoluției ein und finden uns direkt auf der linken Straßenseite.
Klimaschutz
Seit 2019 arbeitet P-Call komplett Klimaneutral. Jährlich ermittelt ein externes Institut unseren CO2-Fußabdruck. Dabei nutzen wir, wenn möglich sämtliche Instrumente um diesen möglichst gering zu halten. Was sich nicht vermeiden können kompensieren wir durch unser Engagement in einem Klimaschutzprojekt im Kongo.